FAQ
Q
購入後、どのような流れでレンタルできますか？
A
ご購入完了後、@stores.jpからご登録いただいたメールアドレス宛に
注文のご確認のメールが送信されます。
メールが届きましたら【商品名、ご購入者様情報
（オーダー番号・お名前・ご住所・電話番号・備考）】部分を
コピー＆ペーストして公式LINEにお送りください。
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Ui公式LINE ID
＠850npreu (@も含みます。)
https://lin.ee/PBbjPsu
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ご出産されましたら、なるべく早く公式LINEにご連絡をお願い致します。
その後、レンタル日のご相談＆決定をします。
レンタルセットを発送しましたら公式LINEから発送完了のご連絡を致します。
Q
レンタルは何日利用できますか？
A
2泊3日・3泊4日のどちらかをバリエーションから
お選び下さい。
Q
送料はかかりますか？
A
往復送料込みの価格になります。
但し、北海道、沖縄県のお客様は追加送料のご購入が必要になります。
Q
返却方法を教えてください。
A
2泊３日の場合→３日目の14時〜16時
3泊４日の場合→４日目の午前中〜13時
までにヤマト運輸の配達員さんが集荷にきますので、
返却用着払い伝票を貼ってレンタルセットをお渡し下さい。
※集荷依頼は当店がします。
集荷引渡し後、公式LINEにご連絡をお願い致します。
Q
キャンセルは可能ですか？
A
原則として、キャンセルは承っておりません。
入院でご使用ができないなどやむを得ない場合のみ、キャンセル対応を行なっております。
ご使用が難しいと判断された場合にはお早めにご連絡くださいませ。
入院やトラブル等の日程変更などは柔軟に対応させていただきます。
Q
里帰り出産の予定ですが、住所はどうすればいいですか？
A
里帰り等で現住所と違う場所で撮影予定の方は
ギフト配送を選択し、撮影場所の住所を記載してください。
ご実家の方は『〜様方』と住所につけていただけると
ご本人のお名前でスムーズに届きます。